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關(guān)于奇皇星
傳統(tǒng)家具賣場(chǎng)真正可怕的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？
編輯：奇皇星發(fā)布時(shí)間：2017-09-13
最近接觸的家具工廠的區(qū)域經(jīng)理或者家具公司的老總，談?wù)撟疃嗟氖莾蓚€(gè)話題：
一是目前國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)狀況不好，做家具的越來(lái)越多，賣場(chǎng)越開越多，總的來(lái)說(shuō)家具的銷售不盡如人意；
二是市場(chǎng)變化很快，新產(chǎn)品不斷推陳出新，要不斷在產(chǎn)品的開發(fā)與新品的推出方面投入更大的精力，同時(shí)消費(fèi)者購(gòu)買家具的方式和渠道也在不斷變化，家具銷售精英們必須不斷尋找新趨勢(shì)，新的突破口。
市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型與變化，在消費(fèi)者不斷提高生活質(zhì)量的同時(shí)潛移默化地進(jìn)行著，家具企業(yè)一不小心就有被市場(chǎng)和趨勢(shì)淘汰的可能。
第一個(gè)話題我們不做過(guò)多討論，市場(chǎng)只會(huì)越做越大，不會(huì)因?yàn)槎嗔藥讉€(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，多了幾個(gè)賣場(chǎng)，市場(chǎng)就不好了，關(guān)鍵是操盤者能不能很好地抓住消費(fèi)趨勢(shì)的變化以及行業(yè)的變化，對(duì)公司進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，戰(zhàn)略規(guī)劃以及團(tuán)隊(duì)打造方面都有可能影響到家具在行業(yè)的口碑以及市場(chǎng)的表現(xiàn)；
第二個(gè)話題，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)引爆電子商務(wù)，80后、90后在享受電子商務(wù)的便利的同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更讓年輕人找到新的購(gòu)買便利體驗(yàn)與購(gòu)物的樂(lè)趣。
消費(fèi)方式日新月異，消費(fèi)者的心理也在發(fā)生很大的變化。
無(wú)論怎么變化，能讓顧客成交的最基本要素是建立信任。
從傳統(tǒng)渠道冷眼看家具，我們知道網(wǎng)購(gòu)不能從根本上沖擊傳統(tǒng)渠道在耐用消費(fèi)品中的王者地位。因?yàn)闊o(wú)論如何便利與實(shí)惠，家具作為大宗的耐用消費(fèi)品更需要實(shí)地體驗(yàn)與操作，所以實(shí)體店還是發(fā)揮主要的作用。
但我們不能忽視傳統(tǒng)渠道出現(xiàn)的明顯裂變與爭(zhēng)奪客戶的廝殺。
傳統(tǒng)的家具賣場(chǎng)經(jīng)過(guò)近15年的飛速發(fā)展，已經(jīng)在消費(fèi)者心目中建立起更為權(quán)威的形象，也是消費(fèi)者主要購(gòu)買的平臺(tái)。
無(wú)論是紅星美凱龍還是居然之家，包括月星家居等賣場(chǎng)，基本都確定了做百店甚至千店的目標(biāo)。
同時(shí)我們也看到，地產(chǎn)公司、軟裝公司、家裝公司利用自身的區(qū)位優(yōu)勢(shì)不斷在轉(zhuǎn)化自身的客戶資源，已經(jīng)形成了不小的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。
目前全國(guó)規(guī)模較大的地產(chǎn)公司，都有意愿涉足家具及家居產(chǎn)品銷售。
只要在地產(chǎn)公司購(gòu)買精裝房，馬上就可以贈(zèng)送全屋家具，真正實(shí)現(xiàn)家居服務(wù)一體化，減少了客戶很多麻煩，而且讓客戶感覺(jué)非常實(shí)惠。
地產(chǎn)公司直接找家具公司洽談定制服務(wù)，減少中間運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，以最少的投入和費(fèi)用為客戶服務(wù)。
一部分家具公司嘗到了甜頭，這樣的項(xiàng)目是規(guī)模化生產(chǎn)，便于控制生產(chǎn)成本。但是與地產(chǎn)商的合作銷售模式也存在一定的弊端：第一，沒(méi)有更好的零售服務(wù)，客戶對(duì)專業(yè)服務(wù)與增值服務(wù)是體驗(yàn)不到的；第二，顧客對(duì)款式的選擇沒(méi)有空間，更多的只是按照標(biāo)準(zhǔn)配置進(jìn)行搭配，缺乏個(gè)性化與一對(duì)一的空間設(shè)計(jì)，容易讓顧客產(chǎn)生雷同感，缺乏新意；第三，地產(chǎn)項(xiàng)目周期長(zhǎng)，對(duì)于一些資金實(shí)力有限的家具公司來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)不小。因此這樣的銷售渠道目前還沒(méi)有形成強(qiáng)有力的勢(shì)頭，來(lái)沖擊傳統(tǒng)的家具賣場(chǎng)。
